Lorsqu'une panne survient dans une chaîne de production ou un système industriel, il est crucial de comprendre ses causes fondamentales pour prévenir toute récidive. Deux méthodes populaires pour cette analyse sont le diagramme d'Ishikawa, souvent appelé diagramme de Fishbone, et la méthode des 5 Pourquoi. Ces outils sont des piliers dans le domaine de l'industrie 4.0, jouant un rôle vital dans la réduction des temps d'arrêt et l'amélioration continue. Mais lequel choisir ? Dans cet article, nous allons explorer ces deux méthodes, leurs avantages respectifs, et quand ils sont les plus efficaces.
Vous avez probablement déjà vu un diagramme en forme de poisson avec des branches principales menant à une colonne vertébrale centrale. C'est ce qu'on appelle un diagramme de Fishbone. Ce diagramme aide à identifier, explorer et illustrer toutes les causes potentielles d'un problème complexe.
Cette structure visuelle claire aide les équipes à organiser et examiner chaque aspect potentiellement à l’origine du problème, ce qui est essentiel pour une résolution complète.
D'un autre côté, vous vous demandez peut-être comment une simple série de questions peut rivaliser avec un diagramme détaillé. C'est là qu'intervient la méthode des 5 Pourquoi. Créée par l'ingénieur Taiichi Ohno pour Toyota, cette méthode consiste à poser la question "Pourquoi ?" cinq fois de suite pour creuser profondément les causes fondamentales d'un problème. Parfois, cinq questions suffisent, mais il peut en falloir plus ou moins selon la complexité du problème.
Prenons un exemple fictif pour illustrer :
On pourrait penser que l'une de ces méthodes est forcément meilleure que l'autre, mais cela dépend vraiment du contexte et de la nature du problème.
Il arrive souvent qu'on combine les deux méthodes pour une analyse encore plus efficace. Par exemple, utiliser d'abord les 5 Pourquoi pour identifier rapidement une cause potentielle, puis approfondir cette cause avec un diagramme de Fishbone pour explorer toutes ses ramifications. Cette approche hybride permet de tirer le meilleur des deux mondes, offrant à la fois clarté et profondeur.
En production industrielle, déterminer la cause d'une panne est crucial pour maintenir l'efficacité et la continuité de la chaîne de production. Il n'y a pas de réponse unique à la question de savoir s'il faut privilégier le diagramme de Fishbone ou la méthode des 5 Pourquoi. Le choix dépend de la complexité du problème et du contexte de votre analyse. Pour des problèmes complexes et multidimensionnels, le diagramme de Fishbone est souvent le plus approprié. Pour des questions plus directes et simples, les 5 Pourquoi peuvent servir de manière rapide et efficace.
Je parie qu’en utilisant ces outils de manière stratégique et complémentaire, vous serez capable d’identifier et de résoudre les pannes de manière plus efficace. Alors, quelle approche testerez-vous aujourd'hui dans votre analyse des pannes ?
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