ลดเวลาหยุดทำงานในการผลิต
ด้วยโซลูชันอัจฉริยะทางอุตสาหกรรมแบบดิจิทัลของเรา มอบการมองเห็นให้กับการดำเนินงาน จัดทีมให้มีลำดับความสำคัญเดียวกัน และลดเวลาหยุดทำงาน
แจ้ง แจ้งเตือน แก้ไข วิเคราะห์
ทุกปัญหาถูกส่งไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องที่ถูกต้อง ได้รับการแก้ไขเร็วขึ้น แล้ววัดผลเพื่อไม่ให้เกิดซ้ำ
แจ้ง
พนักงานเลือกประเภทของปัญหาที่พบบนแท็บเล็ต เท่านั้นเอง
แจ้งเตือน
คนที่ใช่ได้รับการแจ้งเตือน SMS หรืออีเมลภายในไม่กี่วินาที
แก้ไข
ผู้รับผิดชอบรับเรื่อง เข้าแก้ไขที่สถานี แล้วปิดงานหรือยกระดับต่อ
วัดผล
ทุกการเรียกถูกบันทึกไว้เพื่อติดตามความล่าช้า สาเหตุ และการเกิดซ้ำ
ทุกสิ่งที่จำเป็นต่อการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
ตั้งแต่พนักงานไปจนถึงผู้จัดการโรงงาน ทุกคนได้หน้าจอที่ต้องการพอดี ออกแบบให้เข้าใจได้โดยไม่ต้องอบรม
การแจ้งปัญหาทำได้ด้วยการกดครั้งเดียว
ปุ่มใหญ่ที่พลาดไม่ได้ บนแท็บเล็ตที่วางไว้ที่สถานี ไม่มีเมนู ไม่มีการนำทางที่ซับซ้อน พนักงานกด เลือกประเภทปัญหา แล้วความช่วยเหลือก็มาถึง
- ออกแบบเพื่อพื้นโรงงาน
อ่านได้จากระยะไกล และใช้ขณะสวมถุงมือได้
- อินเทอร์เฟซเรียบง่ายและเป็นภาพ
ปุ่มใหญ่ ไอคอนชัดเจน และมีขั้นตอนน้อยมาก
- เหมาะกับทีมของคุณ
แสดงผลในภาษาของพนักงานได้
เห็นทั้งโรงงานได้ในพริบตา
แสดงสถานะของทุกสถานีบนหน้าจอที่มองเห็นได้ทั่วโรงงาน เพียงชำเลืองมอง หัวหน้างานก็เห็นว่าสถานีใดต้องการความช่วยเหลือ เป็นการเรียกประเภทใด ใครกำลังรับเรื่อง และนานเท่าใดแล้ว
- มองเห็นได้ทันที
หัวหน้างานเห็นสถานะของทุกสถานีเพียงแค่เงยหน้า
- จัดลำดับความสำคัญได้เร็วขึ้น
ทุกการเรียกบอกประเภทความช่วยเหลือที่ต้องการและระดับความเร่งด่วน
- ประสานงานได้ดีขึ้น
ทีมรู้ว่าใครกำลังเข้าแก้ไข ที่ไหน และนานเท่าใดแล้ว
คนที่ใช่ ในเวลาที่ใช่
ทุกการเรียกเดินตามเส้นทางการยกระดับที่คุณกำหนด หากไม่ถูกรับเรื่องทันเวลา โซลูชันจะแจ้งระดับถัดไปผ่านการแจ้งเตือน SMS หรืออีเมล จนกว่าจะมีคนตอบ และในกรณีเร่งด่วน พนักงานยังสามารถแจ้งทุกคนหรือเจาะจงคนใดคนหนึ่งได้
- ตั้งค่าระดับและเวลาได้
ต่อสถานี ต่อประเภทการเรียก หรือทั้งโรงงาน
- ยกระดับแบบเจาะจง
ไปยังคนใดคนหนึ่งโดยเฉพาะ หรือทั้งทีม
- เคารพตารางเวลา
แจ้งเฉพาะผู้รับผิดชอบที่อยู่ในเวรเท่านั้น
แดง · กำลังรอ
ส่ง SMS แล้ว
ยกระดับอัตโนมัติ
เขียว · แก้ไขแล้ว
คุณตั้งค่าเองได้ ไม่ต้องใช้ฝ่ายไอที
ถ้าคุณอธิบายโรงงานได้ คุณก็ตั้งค่าได้ เพิ่มสถานี แก้ไขประเภทการเรียก ปรับผู้รับผิดชอบ หรือเปลี่ยนตารางเวลา โดยไม่ต้องพึ่งฝ่ายไอที ทุกการเปลี่ยนแปลงจะอัปเดตบนแท็บเล็ตที่เกี่ยวข้อง
- เป็นอิสระในทุกวัน
ไม่ต้องพึ่งฝ่ายไอทีในแต่ละวันเพื่อปรับการตั้งค่า
- เติบโตไปพร้อมคุณ
โซลูชันที่ปรับตามสถานี ทีม และลำดับความสำคัญของคุณ
สิ่งที่วัดได้ ย่อมพัฒนาได้
ทุกการเรียกกลายเป็นข้อมูลที่ใช้งานได้: เวลาตอบสนอง สาเหตุที่เกิดซ้ำ สถานีที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด และสุขภาพโดยรวมของทั้งวัน โดยไม่ต้องกรอกสเปรดชีต
การเรียกที่กำลังดำเนิน
ดูทั้งหมดจัดการกับปัญหาที่เกิดซ้ำ
ผู้รับผิดชอบบันทึกสาเหตุของการหยุด โซลูชันจะดึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด สถานีที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด และประเภทการเรียกที่เกิดซ้ำบ่อยที่สุดขึ้นมาให้เห็น คุณจึงรู้ว่าควรลงมือตรงไหนก่อน
- จัดอันดับตามการเกิดซ้ำ
ปัญหาเรื้อรังโดดเด่นออกมาเอง
- จากการแก้ไขสู่การป้องกัน
มุ่งงานปรับปรุงต่อเนื่องไปที่ข้อเท็จจริง
มีประโยชน์ทั้งในกระเป๋าและบนจอใหญ่
รับ จัดการ และติดตามการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่สถานี บนพื้นโรงงาน หรือในออฟฟิศ พนักงานแจ้งจากแท็บเล็ต ผู้จัดการรับการเรียกในกระเป๋า และหัวหน้างานคงมุมมองรวมไว้บนหน้าจอในโรงงาน
- แจ้งจากสถานี
พนักงานส่งการแจ้งเตือนได้โดยไม่ต้องออกจากพื้นที่ของตน
- ตอบได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน
คนที่ใช่ได้รับการเรียกตรงถึงในกระเป๋า
- ติดตามแบบเรียลไทม์
ทุกการเข้าแก้ไขยังคงมองเห็นได้บนมือถือ แท็บเล็ต และหน้าจอในโรงงาน
Enduride เปลี่ยนการดำเนินงานของตน
ด้วยโซลูชันอัจฉริยะทางอุตสาหกรรม Enduride เพิ่มการมองเห็นการดำเนินงาน เพิ่มกำลังการผลิตต่อกะ และลดความต้องการแรงงานทางตรง